Huisregels Filmhuis Lumen  

 

• Toegang  

Als de hoofdfilm is gestart, kunnen wij geen toegang meer verlenen tot de zaal en geen geld teruggeven.    

Wij hanteren de wettelijke leeftijdsgrenzen die door Stichting Kijkwijzer aan films zijn toegekend. Er kan om een legitimatie worden gevraagd  

• Kaartverkoop  

Tickets kunnen niet geretourneerd worden. In uitzonderingsgevallen kan een ticket worden geretourneerd. Een verzoek tot retourneren kan worden gestuurd naar contact@filmhuis-lumen.nl. We rekenen €1,50 administratiekosten per geretourneerd ticket.
 

Voor bijzondere films kan een toeslag gevraagd worden  

 

• Mindervaliden 

   

Wanneer je geen trap kunt lopen kun je voor de film contact met ons opnemen om een plaats bovenin de zaal te reserveren. Bel tijdens openingstijden: 015 2140226 

• Rust in de filmzaal  

Houd rekening met het filmplezier van anderen. Zorg ervoor dat het tijdens de hoofdfilm rustig is: geen licht en geluid van telefoon of smartwatch & alleen praten wanneer het echt noodzakelijk is.  

• Consumpties  

Zelf meegebrachte etenswaren en drankjes zijn niet toegestaan in zaal en foyer.  

Eten en drinken dat gekocht is in Lumen, mag mee de zaal in.   

Er worden geen alcoholische drankjes geschonken aan minderjarigen. Er kan om een legitimatie worden gevraagd.  

• Roken  

Ronken is in het pand van Lumen niet toegestaan. Dit geldt ook voor elektronische sigaretten.  

• Huisdieren 

Huisdieren zijn niet welkom in Lumen. Een uitzondering wordt gemaakt voor hulphonden.  

• Eigendommen  

Lumen is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of zoekraken van persoonlijke bezittingen.