Betaling
Je kunt kaarten kopen met gebruik van iDEAL. (eventueel ook met Mastercard of Visa)
E-tickets
Een E-ticket is een geldig entreebewijs. Je hoeft niet langs de kassa.
• Zet van tevoren je E-ticket klaar op je telefoon. En zorg voor maximale schermhelderheid.
• Zorg dat je je E-ticket en eventuele kortingspas paraat hebt voor het scannen bij de filmzaal
Annuleren van gekochte tickets
Tickets kunnen niet geretourneerd worden. Alleen in speciale gevallen maken we eventueel een uitzondering. Een verzoek tot restitutie kan worden gestuurd naar: contact@filmhuis-lumen.nl. We rekenen in dit geval €1,50 administratiekosten per ticket.
Korting
Indien je een E-ticket hebt gekocht in combinatie met een Lumenpas, ben je verplicht om je pas te tonen bij de controle aan de filmzaal. Houd je kortingspas binnen handbereik a.u.b. Bij het niet kunnen tonen van de pas kan de toegang tot de zaal worden geweigerd.
Beveiliging persoonsgegevens
De website is beveiligd, zodat misbruik van je gegevens wordt uitgesloten. Je gegevens zullen nooit aan derden worden verstrekt.
Prijzen
Bij speciale voorstellingen kunnen de prijzen afwijken. Zie voor overige info over tarieven hier.
Kijkwijzer
We houden ons aan de regels zoals deze zijn vastgesteld door het Nicam in de Kijkwijzer, die is vastgelegd in het Wetboek van Strafrecht art. 240a. In verband met de naleving van deze regels kan er om legitimatie worden gevraagd. Wil je deze niet overleggen of voldoe je niet aan de gestelde regels, wordt de toegang tot de zaal geweigerd en vindt er geen restitutie of vergoeding plaats.
Filmhuis Lumen – Statutaire naam: Stichting Filmhuis Delft – KVK: 411 451 58 – BTW: NL 002 781 244 B01